解約手続きについて

多くの場合は、初回の契約開始日から1～2年以内に解約されると短期違約金が発生します。
契約によって異なりますので、必ずお手持ちの契約書をご参照ください。

退去費用（原状回復費用）はお客様によって様々ですので、お伝えができかねます。
契約で最初から退去時支払いの金額が決まっている費用（定額クリーニング等）があれば、契約書及び重要事項説明書に記載があります。
詳細な原状回復費用については、ご退去後に精算内容が確定次第ご転居先に精算書をお届けしますので、ご確認下さい。
精算書についてご不明な点がある場合は、お問い合わせお願いします。

• 個人契約の方
  ご契約者様からのみ承っております。日中の電話連絡が難しい方でも、WEBフォームをご利用いただけると24時間お申出が可能です。
  • 法人契約は利用不可

  Webからの管理物件のご解約（退去）は
  下記よりお手続きください。

  Webからの解約申込はこちら
  学生の方、未成年の方など契約者と入居者が異なる場合もございますので、契約書等でご契約者様の確認をお願いします。
  ご契約者様が亡くなった・意思疎通が困難な状況になったなどご本人からの申出ができない場合は、以下の連絡先まで契約上の連帯保証人様もしくは緊急連絡人様からご連絡をお願いします。

  熊本の物件

  096-322-7777

  （音声ガイダンス②→①）

  福岡の物件

  092-406-9100

  鹿児島の物件

  099-204-0752

  （音声ガイダンス②→①）

• 法人契約の方
  法人代表者様、社宅業務担当部門の方、社宅代行企業様など解約申出の権限をお持ちの方からの申出をお願いします。

解約日の変更及び解約のキャンセルはできません。
お住み替え先の入居日・引っ越し業者との調整・インターネットの配線の撤去工事・大型ごみの回収日などをご確認の上、確定した日付でのお申出をお願いします。

解約日当日までに鍵をご返却頂ければいいので、解約日以前でしたらご都合のいい時にお引越しをして頂けます。

原則行っていません（※一部の物件を除く）。お荷物をすべて搬出されたら、鍵は物件に置いてご退室ください。
立会必須の物件にお住まいの方は、解約手続きの中でご案内致しますので日程調整のご協力をお願いします。
また、立会は解約日以前で、できる限りお荷物のない状態での実施をお願いしております。あらかじめご了承ください。

入力日から1ヶ月未満の日付は選択できないようになっています。
多くの場合はお申出日から解約日まで1ヶ月以上の期間が必要ですので、選択可能な日付の中から解約日を決定してください。
お手元の契約書をご確認頂き、お申し出日から1ヶ月未満の解約が可能な場合はお手数ですがお電話でお問い合わせ下さい。

はい。3社まで相見積もりをお取り頂けます。
お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡を頂くか、解約申出後にお届けする「退去情報入力フォーム」（個人契約の方にのみ送信）内の引っ越し見積もり希望欄で「希望する」を選択し、ご希望の引っ越し業者をお選び下さい。弊社から引っ越し業者へお客様のご連絡先をお伝えしたのち、直接引っ越し業者から見積の日程調整のご連絡が入るようお取り次ぎします。
明和不動産の管理する物件にお住まいの方が見積または成約された場合、各引越業者で特典がありますが、弊社からの取次ぎ依頼より先にご自身から引っ越し業者へ問い合わせされた場合は、特典が適用されません。あらかじめご了承ください。
また特典については、直接引越業者へお尋ね下さい。

入居後にご自身が設置されたものは、解約日までにすべて撤去をお願いします。
最初から設置されていたものか不明な場合は、契約書及び重要事項説明書の「施設・設備」や「室内設備」、またはそれに類似する欄をご確認下さい。
記載があるものはお部屋の設備ですので、撤去せずにご退去下さい。設備かどうか不明な場合は、お問い合わせをお願いします。
家財道具や引越ゴミが室内に残っている場合は、弊社にて処分し費用を請求させていただきます。あらかじめご了承下さい。