お家賃のお支払いについてのよくあるご質問
今住んでいるお部屋の家賃をクレジットカード支払いに切り替えられますか？
既にお住まいの物件では、クレジットカード支払いに切り替えることはできません。
家賃の引落とし口座を変更したいのですが。
家賃保証会社を利用されている場合は、契約している保証会社へお問い合わせください。
契約している保証会社がご不明な場合や、その他お問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
家賃の引落としはいつですか？
口座引落とし日は毎月27日です。27日が土日祝日の場合は翌営業日が引落とし日となります。家賃は前払いとなっておりますので請求対象月の前月27日に口座から引落としさせていただきます。
家賃保証会社を利用されている場合は、契約している保証会社によって引落とし日が異なる場合がありますのでそちらへお問い合わせください。
契約している保証会社がご不明な場合や、その他お問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
残高が不足していて家賃の引落としができませんでした。支払い方法を教えてください。
家賃保証会社を利用されている場合は、契約している保証会社へお問い合わせください。
契約している保証会社がご不明な場合や、その他お問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
引落とし⽇に⼝座に⼊⾦しましたが、引落とされていませんでした。再引落としはありますか？
引落とし日当日のご入金では、引落としに間に合わない場合があります。引落とし日の前日までにお口座へのご入金をお願いします。
なお、引落とし日以降の再引落としは行っておりません。
口座振替の手続きをしましたが、いつから引落としが始まりますか？
お手続きの方法やタイミングによって、開始時期が異なります。
家賃保証会社を利用されている場合は、契約している保証会社へお問い合わせください。
契約している保証会社がご不明な場合や、その他お問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
| Webでお手続きされた場合 | 毎月10日までにお手続きを完了すると同月27日より引落としを開始いたします。 |
|---|---|
| 口座振替依頼書を使って お手続きされた場合 |
申し込みから1～2か月後です。 金融機関、収納企業によって異なります。 |
請求の金額がいつもと違うのですが、なぜですか？
家賃の他に変動費（検針水道料）、契約更新時期であれば更新料が合算されていることがあります。
賃料の領収証を発行してほしい。
こちらよりご依頼ください。